QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Je viens d'acheter un tapis de sol de 3,5 m et je trouve qu'il est trop petit. Puis-je l'échanger contre un tapis de 5 m et payer le supplément ?

Chère Heather,

Le meilleur moyen de résoudre ce problème est de commander un nouveau tapis de chauffage par le sol ici : MAGNUM® Tapis de sol chauffant 5 mÂ˛ 50 cm x 10 m, et nous envoyer le tapis qui est trop petit :

Wiper sp. z o.o.

ul. Kolejowa 2, 43-190 Mikołów, Pologne

nous vous rembourserons intégralement le coût du tapis dès qu'il nous sera retourné.

Veuillez noter que vous pouvez garder le thermostat, mais que toutes les autres pièces doivent nous être renvoyées (nous leur fournirons également un nouveau tapis).

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

David 020 7193 0953