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Caniveau de douche
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hi, im currently converting my old 1750 x 1750mm ensuite into a wet room to achieve a wider and longer shower area. to allow me to achieve a 850mm wide shower area. Im siting a wall hung wc to the other side of this shower and then planned to fit you . . .
Chère Denise
Les siphons Premium sont conçus pour être installés dans les sols carrelés des pièces humides. Veuillez noter que la distance entre la bride en acier inoxydable entourant le siphon, intégrée à des fins d'étanchéité, et le bord supérieur du cadre vertical est de 15 mm, ce qui correspond à l'épaisseur maximale de votre carrelage, plus l'adhésif et l'isolation. L'épaisseur optimale des carreaux pour ce type d'écoulement est de 8 à 12 mm.
Veuillez noter que vous devez créer votre propre pente dans votre douche pour vous assurer que l'eau ne s'accumule pas sur le sol. Nous recommandons d'avoir au moins 150 mm entre les bords gauche, droit et supérieur de l'écoulement et les murs. Si vous ne souhaitez pas vous préoccuper de cette question, vous pouvez également jeter un coup d'œil à notre gamme de kits d'évacuation pour salles d'eau Showerlay Line, avec cette évacuation déjà intégrée et imperméabilisée.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
David
020 7193 0953
POUR LE DRAIN LINÉAIRE, COMMENT PUIS-JE COMMANDER EN LIGNE UN COUVERCLE BASCULANT SIMPLE ET UNE VERSION SCIRROCO ?
Cher Jim,
Je voudrais confirmer que les motifs de grille sont interchangeables et peuvent être remplacés même après l'installation. Il est même possible d'avoir plusieurs couvertures pour un seul canal.
Pour le moment, il n'est pas possible de commander des caillebotis séparément sur notre site web.
Nous aurons besoin de l'adresse de livraison, de l'adresse de facturation (si elle est différente) et nous vous enverrons le lien pour le paiement.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter.
David 020 7193 0953
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Ligne du receveur de douche
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Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer le délai de livraison d'une paroi de douche linéaire 800x1000 £299.99 à Londres NW6. J'en ai besoin pour mardi/mercredi de la semaine prochaine. Est-ce que c'est difficile de le carreler ? Merci de votre compr . . .
Chère Paulette,
Malheureusement, 800 x 1000 n'est pas l'une de nos dimensions standard. Nous pouvons fabriquer un receveur de douche sur mesure, mais ce sera un peu plus cher et nous aurons besoin de quelques jours de plus pour le produire et le livrer.
Vous pouvez également acheter une paroi de douche de 1000 x 1000 mm en ligne et la découper ensuite. C'est très facile et peut être fait avec une scie à main ordinaire, sans endommager le receveur. La seule exigence est de couper des morceaux égaux de chaque côté pour s'assurer que le plateau pré-usiné est préservé.
Comme il s'agit d'une de nos tailles standard, elle est disponible en stock, donc si vous la commandez aujourd'hui avant midi, vous la recevrez probablement demain. Une confirmation d'expédition sera envoyée juste après le transport, avec les détails de suivi afin que vous puissiez prévoir son arrivée par vous-même.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, je serai heureux de vous aider.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
David
020 7193 0953
receveur de douche invisible puis-je enlever la bonde de vidange pour la nettoyer si elle ne convient pas puis-je la retourner ?
Chère Holly
La grille de drainage invisible Showerlay peut être enlevée même après l'installation pour le nettoyage. Après avoir soulevé la grille, vous aurez accès au siphon qui peut être simplement ouvert et nettoyé.
En ce qui concerne le droit de retour - vous pouvez acheter le produit et vous avez 30 jours pour renvoyer le produit afin de recevoir un remboursement complet. Veuillez noter que le produit complet doit être retourné, vous ne pouvez pas installer le bac et ne retourner que la grille d'évacuation. De plus, Invisible est le seul type de drain sans couvercle interchangeable, vous ne pourrez pas l'échanger avec un autre modèle.
Si vous avez d'autres questions, je serai heureux d'y répondre.
David
020 7193 0953
Pourriez-vous m'indiquer la mesure entre le haut de la planche et le canal d'écoulement sur le (Showerlay Wiper 900 x 1200 mm)? ?
Cher Laurent,
En règle générale, la distance entre le bord supérieur du receveur de douche et le bord supérieur de l'écoulement est de 150 mm et de 192 mm entre le haut du receveur et le centre du caniveau intégré.
L'évacuation est centrée entre les deux bords du caniveau. Vous pouvez consulter les dessins techniques sur la page produit de l'écoulement linéaire qui est intégré à ce receveur : Ecoulement linéaire Premium Mistral 600 mm.
Nous pouvons créer un receveur de douche sur mesure pour vous, avec une position différente de l'évacuation (même centrée), mais nous aurons besoin d'environ 3 jours ouvrables pour le fabriquer et il sera également plus cher.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus de détails à ce sujet et je serai ravi de vous aider.
David
020 7193 0953
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Général
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Hi Stella,
this product is available with next day delivery so if you place your order before 3 o'clock today you will receive it tomorrow.
I am happy to assist if you have any other questions.
Kind regards
Adam 017 0927 3601
Avez-vous un revendeur à Oman. Par ailleurs, cette douche peut-elle s'intégrer dans une chape de 70 mm ? Est-il possible d'avoir une option avec une sortie par le bas ?
Cher client,
Nous sommes actuellement présents uniquement en France, mais nous sommes en mesure de livrer nos produits dans toute l'Europe et au-delà, probablement à Oman également. En fonction des spécifications du produit et de la quantité requise, nous pouvons établir un devis pour vous.
La hauteur totale de ce drain linéaire n'est que de 68 mm, donc oui, il peut être coulé dans une chape de 70 mm. Il n'y a pas d'option de sortie verticale, mais nous incluons un coude à ce drain qui peut être orienté de n'importe quel côté, par exemple, vous pouvez le faire pivoter pour qu'il puisse être connecté au système d'évacuation de votre propriété par le bas.
Veuillez nous envoyer votre demande avec les détails du produit et la quantité, votre adresse et nous vous répondrons si nous pouvons le livrer à votre adresse et quel est le coût de la livraison.
David 020 7193 0953
Je souhaite avoir un bon drain pour un sol en béton, quelle profondeur doit avoir ce drain pour une meilleure utilisation.
Cher client,
La hauteur totale de ce drain, depuis le fond du siphon inclus jusqu'au bord supérieur du cadre, est de 88 mm. Vous devez le couler dans du béton, de manière à ce que la bride en acier inoxydable entourant le drain soit juste au-dessus du niveau du béton. La couche de béton doit avoir une épaisseur de 73 mm ou plus.
Si vous avez des questions, je serai heureux de vous aider.
David 020 7193 0953
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Receveur de douche carré
J'ai remarqué sur vos photos que l'écoulement d'angle sur les formes de douche se trouve sur le côté gauche du bac. Sont-ils également disponibles avec l'écoulement d'angle à droite ? Merci d'avance. Cordialement, David
Cher David,
Les bacs standard pour salles d'eau que nous proposons sont dotés d'un écoulement dans le coin gauche.
Si vous souhaitez acheter un plateau avec un angle à droite, il faudra le faire sur mesure.
Le prix d'un plateau de même spécification, mais avec une position différente de l'évacuation, est de 447 euros.
Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à me le faire savoir et je vous fournirai les détails nécessaires pour passer une commande.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
David 020 7193 0953
Pièges carrés
Les siphons semblent avoir des joints à compression ou à vis pour le tuyau d'évacuation. Ces joints peuvent-ils être noyés dans la chape ? Existe-t-il des siphons sans joints vissés qui peuvent être soudés au solvant sur le tuyau d'évacua . . .
Bonjour Justin,
Merci pour votre question.
Il y a une sélection de siphons disponibles dans notre magasin, à la fois pour les drains linéaires et les plateaux de pièces humides.
Il s'agit en effet de raccords à compression. J'ai envoyé un document montrant tous les siphons disponibles à votre adresse e-mail.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
David 0800 368 9956
Tapis de sol chauffant
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Le problème n'est pas le chauffage par le sol, mais plutôt l'isolation du logement. Les nattes ont une puissance de 150w/m2 (requise pour l'homologation VDE) et dépendent d'une isolation adéquate dans la propriété. L'isolation sous le chauffage par le sol, pour garantir que le maximum de chaleur pénètre dans la pièce, et l'isolation à l'intérieur de la pièce, pour garantir que la chaleur reste dans la pièce. Dans les nouvelles propriétés, il n'y a pas de problème, car les normes d'isolation sont extrêmement élevées. Dans les propriétés plus anciennes, nous prévoyons un problème lorsque l'isolation est déficiente. Si l'isolation est à la hauteur, il ne devrait pas y avoir de problème. Si le client est inquiet, ou s'il veut s'assurer d'un rendement adéquat, un calcul de la perte de chaleur doit être effectué.
Si vous avez d'autres questions, je les transmettrai au fabricant et je vous répondrai ensuite.
David 020 7193 0953
Bonjour,
Oui, je peux confirmer que ces plateaux conviennent au chauffage par le sol.
Ils sont basés sur un bon isolant - XPS - et votre chauffage par le sol doit donc être installé sur le dessus du plateau, sous les carreaux. S'il était installé sous le plateau, il n'aurait qu'un effet très limité.
Veuillez noter qu'il y a un espace limité entre la surface du receveur de douche et le bord supérieur de la grille. Dans le cas de ce receveur, il s'agit de 20 mm, ce qui permet de loger le chauffage au sol, la colle à carrelage et les carreaux.
Je reste à votre disposition pour toute question.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
David 020 7193 0953
Je viens d'acheter un tapis de sol de 3,5 m et je trouve qu'il est trop petit. Puis-je l'échanger contre un tapis de 5 m et payer le supplément ?
Chère Heather,
Le meilleur moyen de résoudre ce problème est de commander un nouveau tapis de chauffage par le sol ici : MAGNUM® Tapis de sol chauffant 5 m² 50 cm x 10 m, et nous envoyer le tapis qui est trop petit :
Wetrooms Design Ltd
Unit 12C, Albion Drive, Thurnscoe
Rotherham, S63 0BA
nous vous rembourserons intégralement le coût du tapis dès qu'il nous sera retourné.
Veuillez noter que vous pouvez garder le thermostat, mais que toutes les autres pièces doivent nous être renvoyées (nous leur fournirons également un nouveau tapis).
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
David 020 7193 0953
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Accessoires
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Nous sommes intéressés par une membrane d'étanchéité de 3 mètres de large. Est-il possible de produire ce type de membrane ? Il s'agirait de commandes régulières de 400 à 500 m² par mois. Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonjour,
Ces membranes ne sont disponibles qu'en 1 ou 2 m de large. Je peux demander au fabricant si une version de 3 m peut être fabriquée, mais elle serait difficile à transporter et coûterait beaucoup plus cher.
Veuillez nous indiquer si les versions de 1 ou 2 m sont acceptables et nous préparerons une offre spéciale pour vous en raison de la nature en gros de votre demande.
Cordialement, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Adam S
017 0927 3601
Je ne sais pas si j'ai besoin d'aide pour faire des économies d'énergie, mais j'ai besoin d'une aide pour faire des économies d'énergie, car je ne sais pas si j'ai besoin d'aide pour faire des économies d'énergie.
Cher client,
Oui, vous pouvez fixer le produit sur un mur en bois. Vous pouvez utiliser 10 ou 12 mm : 10 mm - entraxe 300 mm, 12 mm - entraxe 400 mm.
Je me tiens à votre disposition pour répondre à vos questions.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Combien de temps après la fabrication puis-je l'utiliser ? J'ai deux sacs que j'ai achetés chez vous en août dernier. 1 lot numéro 21/18. et 1 29/18. merci.
Cher Alain,
La durée de conservation du Nanofug Premium est de 12 mois. Par conséquent, tant qu'il n'a pas été ouvert, il peut encore être utilisé dans les mois qui suivent.
Si les sacs ont été ouverts, ils ne sont probablement plus utilisables et vous devrez fournir un nouveau produit.
Je me tiens à votre disposition pour toute question.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
David 020 7193 0953
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Receveur de douche
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Hello,
Yes. This product can be used with underfloor heating. The heating device should be installed on top of the tray.
It is based on XPS which is good insulator against sound and warmth, therefore if it was installed under the board it would limit the warmth that could go through the tray.
Please notice that the vertical frame of the drain integrated with that tray is 15 mm and that's the space to fit your tiles, tile adhesive and underfloor heating into.
That can go slightly above the frame, never under. If your total material is much thicker than 15 mm we have another tray, we call it Invisible, it doesn't have any restriction about finish material thickness, although it has other - must be covered with it entirely.
Kind regards
Cher Simon,
Le receveur de douche est livré avec un drain en acier inoxydable de 500 mm de long déjà intégré et imperméabilisé. Le receveur de douche lui-même ne nécessite pas d'imperméabilisation supplémentaire, mais nous recommandons toujours de le faire, en particulier pour les sols en bois. Les joints sol/mur ainsi que la zone d'éclaboussures doivent être protégés contre l'eau et c'est là que le kit d'étanchéité s'avère très utile.
Le kit d'imperméabilisation qui peut être inclus dans ce produit est très efficace. Un kit couvre 3,2 mètres carrés et contient 4 kg de liquide d'imperméabilisation, 1 l de primaire, 10 m de ruban d'étanchéité, 2 coins et 2 colliers de serrage. Il peut être acheté au prix de £59 l'unité, alors que le prix normal est de £99.
Si vous avez des questions, je serai heureux de vous aider.
Adam 017 0927 3601
Quelle épaisseur de receveur de douche dois-je choisir pour ma salle d'eau avec sol en bois ? Est-ce que j'ai aussi besoin de panneaux d'appui pour niveler le reste du sol ? Est-ce que je peux les acheter dans votre magasin ?
Merci de vot . . .
Cher Ryan,
Il existe 3 épaisseurs disponibles : 20, 28 et 35 mm et elles indiquent l'épaisseur du receveur de douche sur les bords. Ils sont beaucoup moins profonds près de l'évacuation, ce qui est le résultat des pentes diagonales pré-usinées vers l'évacuation.
Les planches de sol ont généralement une épaisseur de 20 mm et pour installer le receveur de douche, il faut les retirer pour exposer les solives, créer des lattes, les fixer aux solives, puis monter un contreplaqué marin d'au moins 18 mm d'épaisseur entre les solives. Cela permettra de créer un support solide et uniforme pour le kit de salle d'eau, qui doit être recouvert d'une sous-couche sur toute sa surface.
En procédant de la sorte, vous remplacerez le plancher par un panneau d'appui de carrelage, ce qui vous permettra d'éviter d'augmenter la hauteur totale du plancher.
Vous pouvez également poser le receveur de douche directement sur les planches de sol, mais vous devrez utiliser des panneaux d'appui en carrelage pour augmenter la hauteur du sol jusqu'au niveau du receveur de douche.
Vous trouverez une gamme de panneaux d'appui ici.
Peter 020 7193 5485
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